개인정보처리방침
시행일자: 2026년 9월 28일
(주)마케팅허브(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며 이용자의 개인정보를 보호하고 권익을 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 블헙(https://www.bloghub.im/) 및 관련 서비스(이하 "서비스")에 적용됩니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
- 회원가입 및 회원관리
- 회원 식별 및 본인 확인
- 회원가입 의사 확인
- 서비스 이용에 따른 이용자 식별
- 부정 이용 방지 및 서비스 이용 제한
- 고지사항 전달 및 고객 문의 대응
- 서비스 제공
- 네이버 블로그 분석 및 블로그 지수 제공
- 블로그 포스트 분석 및 분석 결과 제공
- 블로그 랭킹 및 카테고리별 순위 제공
- 블로그 성장 추적 및 통계 제공
- 네이버 플레이스 순위 검색 및 비교
- 네이버 플레이스 순위 추적 및 관련 통계 제공
- 이용자가 등록한 블로그, 업체 및 키워드 관리
- 네이버 쇼핑커넥트 상품 원고 생성 및 블로그 자동 발행
- 유료서비스 결제, 정기결제 및 환불 처리
- 서비스 개선 및 운영
- 서비스 이용 현황 및 통계 분석
- 오류 확인 및 서비스 안정성 확보
- 신규 기능 개발 및 기존 기능 개선
- 부정 이용 및 비정상적인 접근 방지
- 고객지원
- 문의사항 접수 및 처리
- 이용자 요청사항 확인
- 서비스 관련 공지 및 안내
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.
1. 회원가입 및 로그인
실제 회원가입 방식에 따라 다음 항목 중 필요한 정보를 처리할 수 있습니다.
- 이메일 주소
- 이름 또는 닉네임
- 외부 로그인 서비스에서 제공받는 식별자
- 프로필 정보
- 회원가입 및 서비스 이용 기록
※ 외부 간편로그인 서비스를 이용하는 경우 해당 서비스 제공자가 제공하는 정보의 범위에 따라 처리하는 개인정보 항목이 달라질 수 있습니다.
2. 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보
- 접속 IP 주소
- 접속 일시
- 서비스 이용 기록
- 접속 로그
- 오류 및 장애 기록
- 쿠키 및 유사 기술을 통해 생성되는 정보
- 브라우저 및 기기 정보
- 이용자가 등록한 블로그 URL 또는 블로그 식별정보
- 이용자가 등록한 네이버 플레이스 업체 정보
- 이용자가 설정한 검색 키워드
- 서비스 이용에 따라 생성되는 분석·통계 데이터
3. 유료서비스 결제
유료서비스를 결제하는 경우 다음 정보가 처리됩니다. 카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사(토스페이먼츠)가 처리하며, 회사는 카드번호를 저장하지 않습니다.
- 결제 기록(결제일시, 결제금액, 결제상품, 결제 승인번호)
- 정기결제를 위해 결제대행사가 발급한 결제수단 식별값(빌링키)
- 카드사명 및 마스킹된 카드번호 일부
4. 고객 문의
이용자가 고객 문의를 하는 경우 문의 내용 및 답변에 필요한 정보가 처리될 수 있습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
회사는 개인정보를 개인정보의 처리 목적이 달성될 때까지 보유·이용합니다.
원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 해당 회원의 개인정보를 파기합니다.
다만, 다음의 경우에는 관계 법령에 따라 일정 기간 개인정보를 보관할 수 있습니다.
- 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우
- 부정 이용 방지 및 분쟁 해결을 위해 일정 기간 보관이 필요한 경우
- 이용자가 별도의 동의를 한 경우
법령에 따른 보존기간이 적용되는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 웹사이트 방문에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
1. 파기절차
개인정보는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 후 내부 절차에 따라 파기합니다.
2. 파기방법
- 전자적 파일 형태의 개인정보: 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있는 경우
- 수사기관 또는 관계기관이 법령에 따라 적법한 절차로 요청하는 경우
제6조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.
개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 관련 법령에 따라 계약 등을 통해 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 감독합니다.
회사가 현재 개인정보 처리업무를 위탁하는 업체는 다음과 같습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 |
|---|---|
| Railway Corporation | 서버 및 데이터 보관·운영 |
| Functional Software, Inc.(Sentry) | 서비스 오류 기록 수집 및 분석 |
| 토스페이먼츠(주) | 결제 및 환불 처리 |
제7조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(보관)합니다. 이전은 서비스 이용 시 정보통신망을 통해 수시로 이루어집니다.
- Railway Corporation
- 이전 국가: 싱가포르
- 이전 목적: 서버 및 데이터 보관·운영
- 이전 항목: 제2조의 전체 항목
- 보유·이용 기간: 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
- 연락처: privacy@railway.com
- Functional Software, Inc.(Sentry)
- 이전 국가: 미국
- 이전 목적: 서비스 오류 기록 수집 및 분석
- 이전 항목: 오류 기록, 오류 발생 시점의 브라우저 및 기기 정보
- 보유·이용 기간: 수집일로부터 최대 90일
- 연락처: compliance@sentry.io
이용자는 개인정보 보호책임자에게 연락하여 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 국외 이전을 거부하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
- 개인정보에 대한 접근 권한 관리
- 개인정보 접근 권한의 최소화
- 개인정보 및 중요 데이터의 암호화
- 보안 프로그램의 설치 및 갱신
- 개인정보 처리 시스템에 대한 접근통제
- 접속기록 등의 관리 및 보안조치
- 개인정보 취급 직원에 대한 관리 및 교육
회사는 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.
제9조 (쿠키의 사용)
회사는 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie) 또는 이와 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.
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- 이용자 설정 저장
- 서비스 이용 통계 분석
- 서비스 품질 개선
- 부정 이용 방지
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제10조 (이용자의 개인정보 보호 관련 권리)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정 요구
- 개인정보 삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
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회사는 관계 법령에 따라 이용자의 요청을 지체 없이 처리합니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보와 관련한 이용자의 불만 및 피해구제를 처리하기 위해 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: 한우리
- 직책: 대표
- 이메일: 2710young@gmail.com
- 전화번호: 0505-303-8899
개인정보와 관련한 문의, 신고 및 상담은 위 연락처를 통해 접수할 수 있습니다.
제12조 (개인정보 침해에 대한 신고 및 상담)
이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터
- 개인정보분쟁조정위원회
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템
- 대검찰청 사이버수사 관련 기관
각 기관의 연락처 및 운영 정보는 해당 기관의 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
제13조 (개인정보처리방침의 변경)
본 개인정보처리방침은 법령, 서비스 변경 또는 개인정보 처리방식의 변경 등에 따라 수정될 수 있습니다.
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공고일자: 2026년 9월 28일
시행일자: 2026년 9월 28일